Al escoger un elemento dentro del portal (canciones, álbumes, artistas), Mixup Digital desplegará los siguientes elementos:

A continuación se muestra un ejemplo de cómo se presentará la información al seleccionar alguno de los elementos dentro del portal:

Esta sección, ubicada en la parte superior de la pantalla, te desplegará la lista de todas las canciones de un álbum en particular.

El botón te permitirá escuchar una pequeña muestra de las canciones, mientras que al seleccionar el botón la canción será enviada al carrito de compras

La sección "Lo Mejor de <artista> " se encuentra debajo de la sección "Detalle del álbum", ahí se mostrará el top 15 en ventas del artista. Para ver todas las canciones disponibles basta con dar clic en el botón "Ver Más Canciones".

Muestra el listado completo de las canciones disponibles del artista. Al dar clic sobre él abrirá una pequeña pantalla donde se muestra el listado completo, si se desea se puede utilizar el campo Buscar, donde con sólo escribir el nombre (completo o una parte) de la canción se realizará el filtro.

Al entrar a la información de un elemento, se desplegará la caja "Discografía de <artista> ", en esta caja se podrá ver la caja "Filtrar" que nos ayudará a encontrar el álbum que buscamos con sólo escribir el nombre completo o parte de él. Si no se desea utilizar éste filtro, en la parte inferior derecha de la caja se encuentra el paginado de la discografía, el cual mostrará página por página los álbumes que se tienen disponibles de ese artista.

Encontrarás la sección "Otros usuarios también compraron" al final del detalle de cada álbum, aquí se enlistan los álbumes que Mixup Digital te recomienda.

Al seleccionar un género del encabezado de la página principal, ésta cambiará para mostrar únicamente los resultados del género que seleccionaste.

Es el punto de entrada en la aplicación y donde se le da importancia a la gran mayoría de las secciones de la tienda. En esta sección podrás encontrar información como:

En esta sección podrás observar el historial de compras que has realizado. Esto te mostrará información como el título, nombre del artista y álbum de cada una de las pistas que has adquirido. De igual manera, podrás observar el nivel de popularidad de la canción y la fecha en la que realizaste tu compra. Con el botón de edscarga de audio podrás obtener nuevamente las canciones que has comprado, mientras que con el botón descarga portada podrás obtener la portada de la canción para que la adhieras al audio .

Si deseas enviarnos alguna sugerencia o comentario referente a Mixup Digital, podrás dirigirte a la liga "Contacto" en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto abrirá una pantalla en la cual podrás escribir el texto del comentario que desees insertar. También atenderemos tus comentarios en las redes sociales

Al insertar alguna palabra dentro de la caja de texto, Mixup Digital te mostrará una lista de artistas, álbumes o canciones cuyo nombre contenga las palabras que has insertado, todo esto con el fin de facilitar tu búsqueda

1. Para llevar a cabo una búsqueda general, puedes insertar el texto en la caja de sugerencias y dar clic en el botón IR o presionar la tecla "Enter".

2. Mixup Digital dividirá la información que buscabas en tres campos: Álbumes, Artistas y Canciones, desplegando los datos con mayor similitud a tu búsqueda de acuerdo a la sección a la que pertenecen.

Si al realizar tu búsqueda los resultados que se despliegan no son los que esperabas, Mixup Digital espera tus comentarios. Al dar clic en el botón No Encontraste Lo Que Buscabas se abrirá una ventana donde podrás dejar tus comentarios.

En caso de que la búsqueda exacta del texto que insertaste no presente ningún resultado, Mixup Digital sugerirá artistas, pistas o álbumes con similitud en los detalles de la búsqueda que realizaste.

En caso de que hayas realizado una búsqueda general y existan resultados tanto para artistas como para canciones y álbumes, éstos serán presentados en diferentes secciones dentro de la misma página.

En caso de que ninguna búsqueda presente resultados exactos o similares, se te informará de la situación y tendrás la oportunidad de realizar una nueva búsqueda.

Para crear una cuenta de usuario en el sitio, deberás seguir los siguientes pasos:

1. Dirigirte a la liga "Nuevo Usuario", ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.

2. Esto te mostrará un formulario de información que deberás llenar para poder crear tu cuenta en Mixup Digital.

3. El paso 3 del registro solicita que la cuenta se active. Para llevar a cabo este paso es necesario ir a la Bandeja de Entrada del correo electrónico que se proporcionó y buscar un email que Mixup Digital envía al término del registro. En éste mail se encuentra un código de activación que es necesario pegar en el campo que se solicita.

4. Al terminar de registrarte, Mixup Digital desplegará la página principal indicando tu nombre en la parte superior de la pantalla para mostrar que has iniciado sesión.

Para iniciar sesión en Mixup Digital, deberás seguir los siguientes pasos:

1. Dirigirte hacia la liga de "Iniciar sesión", ubicada en la parte superior de la pantalla

2. Insertar tu correo electrónico y contraseña en los campos correspondientes

3. Hacer clic en el botón "Entrar"

4. Al proporcionar estos datos, Mixup Digital confirmará tus datos en el sistema. Si son correctos, se mostrará la página principal, indicando tu nombre en la parte superior izquierda de la pantalla para indicar que has iniciado sesión

Si deseas iniciar sesión, pero no recuerdas tu contraseña, deberás llevar a cabo las siguientes instrucciones:

1. Encuentra en la parte izquierda de la pantalla la liga "¿Olvidaste tu contraseña?" y hacer clic sobre ella.

2. Aparecerá una ventana, la cual solicita ingresar el correo electrónico de la contraseña a recuperar.

Al escribir el correo electrónico y hacer clic sobre el botón "Enviar", MixupDigital.com enviará tu contraseña al correo electrónico que indicaste.

Los archivos están codificados en el formato MPEG-1 Audio Layer 3, mejor conocido como “mp3”, a una calidad entre los 256 y 320 kbps.

Para descargar tus compras de manera automática, será necesario que instales el programa Mixup Downloader. Sin embargo si no deseas instalarlo, siempre tendrás la posibilidad de descargar tus archivos manualmente.

Es una aplicación que puedes obtener en Mixup Digital, cuyo fin es facilitar la descarga de las canciones o álbumes que adquieres desde el sitio.

Entre sus funciones destacan las siguientes:

• Generar automáticamente listas de reproducción en iTunes o en Windows Media Player

• Permitir descargas de varios archivos simultáneamente

• Pausar una descarga para continuarla en cualquier otro momento

• Cancelar una descarga si así lo deseas

• Escoger la ubicación donde desees guardar tus canciones

Para instalar este programa, será necesario que tu equipo cuente con las siguientes características:

• Sistema Operativo: Windows XP o superior

• Navegador: Internet Explorer 6.0 o superior, Mozilla Firefox 1.0 o superior

• Memoria RAM: 512 MB o superior

• Procesador: Pentium III o superior

Si no cuentas con Mixup Downloader y no deseas instalarlo, podrás obtener las canciones que compraste presionando el botón “Descargar”. Si no deseas descargar todas tus compras una vez finalizado el proceso de compra, éstas estarán disponibles en la sección de Mis Descargas.

Mixup Downloader permitirá que el contenido sea transferido de manera automática al software de iTunes, depositándolo en tu biblioteca de música sin necesidad de que lo importes manualmente. Si no cuentas con iTunes en tu equipo, el contenido será transferido al software de Windows Media Player, y será almacenado de igual manera en tu biblioteca musical.

Si no cuentas con Mixup Downloader, puedes abrir la ubicación que elegiste para almacenar tus canciones al momento de descargarlas y reproducirlas manualmente utilizando tu reproductor de música preferido.

No. A petición de las compañías propietarias del material discográfico, las pistas de algunos álbumes sólo podrán ser compradas de manera individual.

A petición de las compañías propietarias del material discográfico, algunas pistas podrán ser adquiridas únicamente si se compra el álbum completo.

Si deseas consultar los artículos que se encuentran dentro de tu lista de compras, puedes hacer click sobre el ícono 'Carrito' en la parte superior de la pantalla. Éste botón te dirigirá al carrito de compras, en el cual podrás visualizar el total de artículos que deseas comprar antes de realizar la transacción.

Al seleccionar el carrito de compras sobre un artículo, el producto será automáticamente añadido al carrito de compras.

Si existe un producto dentro del carrito que no desees adquirir, tan sólo deberás hacer click sobre el botón "Eliminar"

Si deseas eliminar todos los productos que existen en tu carrito, la manera más rapida de hacerlo es seleccionando el botón "Vaciar carrito" , el cual se encuentra en la esquina superior

Existirá un reproductor para cada pista que te permitirá escuchar una pequeña muestra de cualquier canción antes de que realices la compra. Tan sólo debes hacer click sobre el botón de 'Reproducir'que se encuentra a la izquierda de cada canción

Para poder llevar a cabo una compra, será necesario que hayas iniciado sesión en Mixup Digital. Una vez que hayas añadido todos los productos al carrito, deberás finalizar tu compra de acuerdo a los siguientes pasos:

Una vez que la compra haya sido realizada, Mixup Digital te informará que la transacción fue llevada a cabo con éxito y te permitirá iniciar la descarga de esos archivos, ya sea a través de Mixup Donwloader o a través de un vínculo en la página.

El sitio te permitirá llevar a cabo tus transacciones por medio de las siguientes tarjetas:

• American Express

• MasterCard

• Visa

Si deseas pagar con tarjeta de crédito, el sistema te pedirá que proporciones la siguiente información:

• Tipo de tarjeta crédito

• Banco

• Nombre como aparece en la tarjeta

• Número de tarjeta

• Fecha de expiración

• Código de seguridad de la tarjeta (Seg\CVV)

• Calle y número

• Colonia

• Delegación o Municipio

• Código postal

• Ciudad

• Estado

• Nombre(s)

• Apellido paterno

• Apellido materno

• Nota: Por el momento no aceptamos tarjetas de débito.

Si seleccionaste esta forma de pago, podrás realizar tu depósito en cualquier sucursal Banamex. El sistema te otorgará un número de pedido que deberás indicar en tu ficha de depósito para poder identificar tu compra. Tu transacción será reportada por el banco entre veinticuatro y cuarenta y ocho horas después de haber sido realizada. El pagó a través de Depósito Referenciado deberá ser realizado dentro de los quince días posteriores al pedido de tu compra, de lo contrario, éste será cancelado. Una vez que el depósito haya sido validado, recibirás un correo electrónico que te indicará si tu compra fue realizada, y a partir de ese momento, podrás iniciar la descarga de los productos que adquiriste.

• Especificar que el depósito se hará en moneda nacional

• En el campo de ‘Nombre del cliente’ deberás anotar PROMOTORA MUSICAL S.A. de C.V.

• El número de sucursal siempre será 870

• El número de cuenta siempre será 52813-9

• El número de referencia siempre será igual a su número de pedido

• En forma de pago deberás marcar solamente el recuadro que corresponda a tu forma de pago

• En el recuadro de importe del pago, deberás anotar el monto total de tu compra

A continuación se muestra un ejemplo de una ficha de depósito Banamex: